Gyakran feltett kérdések

Van indulóköltség, telepítési díj?

Nincsen indulóköltség, telepítési díj, vagy egyéb díj az előfizetési díjon kívül.

Kedvezményt kaphatok?

Ha negyedéves, féléves, vagy éves előfizetést választasz, akkor a havi díjból egyre nagyobb kedvezményeket kapsz!

A webshop csomagomat bármikor bővíthetem?

Igen, a webshopod a mindenkori bővítő csomagokkal bármikor bővítheted, vagy nagyobb termékszámú csomagra is átválthatsz.

Webtárhelyet és SSL tanúsítványt is kapok?

Igen, minden webshophoz biztosítjuk a webtárhelyet és a biztonságos böngészéshez szükséges SSL tanúsítványt is, ezek minden webshop alapcsomagnak a részét képezik.

Nincs még saját domain nevem, kaphatok a webshophoz saját domain nevet?

Igen! Ha még nincs saját domain neved, de szeretnél egyet a webshophoz, akkor számodra alakítottuk ki a Domain név regisztráció és e-mail fiókok nevű bővítőcsomagot, melynek keretein belül beregisztráljuk neked az általad választott és még nem foglalt .hu, .eu, .net. vagy .com végződésű domain nevet, melyhez e-mail fiókokat is biztosítunk. A domain nevet úgy regisztráljuk be, hogy az a Te tulajdonodba - egészen pontosan az általad megadott magánszemély, vagy cég tulajdonába - kerüljön.

Van saját domain nevem, hogyan tudom használni a webshopomhoz?

Küldd el nekünk e-mailben a Shopstart shopod jelenlegi domain nevét és a saját domain neved, amit használni szeretnél a webáruházhoz! Beállítjuk a szervert a domain neved fogadására és visszajelzünk, hogy neked mit kell beállítani a domain névvel kapcsolatban! Ha a domain nevedhez tartozó e-mail fiókokat is nálunk kezelnéd, akkor szükséged lesz a Domain név regisztráció és e-mail nevű bővítőcsomagra.

Bármikor lemondhatom a webáruházat?

A webáruház a befizetett időszakig működik, nincsen hűségidő, a webshopod bármikor plusz díj befizetése nélkül lemondhatod.

Hogy fog kinézni a webshopom?

Több, mint 250 előre elkészített, reszponzív, azaz mobilbarát arculat közül választhatsz, melyek mindegyikét testre is szabhatod: átállíthatod a színeket, betűtípusokat, térközöket, feltöltheted saját logódat, a képi elemeket módosíthatod, stb. Az összes rendelkezésre álló arculatot kipróbálhatod és testre is szabhatod már a 14 napos próbaidőszak alatt is.

Az ingyenes próba webshopba feltöltött adatok elvesznek?

Ha a webáruházat a 14 napos próbaidőszak alatt előfizeted, akkor a webshopba feltöltött adataid nem vesznek el, minden adatot megőriz a webshop, technikailag a próbaidőszak során használt webshopod használhatod tovább.

A webshop díját most, a hónap vége felé közeledve csak egy hétre kérte előre a rendszer. Mikor kellene befizetni a következő hónapra, pár nappal a lejárat előtt?

A díjbekérőket mindig úgy állítjuk ki, hogy a webshop előfizetés hónap végén járjon le, így mindenkinek könnyebb követni és megjegyezni, hogy mikor jár le a webshop, mikor kell meghosszabbítani. A webshopot érdemes legkésőbb az adott hónap utolsó napjáig meghosszabbítani, hogy folyamatos lehessen a működés. A webshop díja online bankkártyás fizetéssel is bármikor rendezhető, illetve egy sokak által nem ismert és/vagy nem használt lehetőség, a rendszeres banki átutalási megbízás, ami a bankok online felületein egyszerűen beállítható, így automatikusan megtörténhet az átutalás, nem felejtődik el, nem kell vele minden hónapban foglalkoznod.

Nagyobb tárhelyre lenne szükségem a webáruházamhoz, mit kell tennem?

A nagyobb termékszámú webáruház alapcsomagok nagyobb webtárhelyet is tartalmaznak, ezért ha nagyobb tárhelyre van szükséged, akkor egyszerűen nagyobb termékszámú webáruház csomagra kell váltanod. Ha extra nagy a webtárhely igényed, akkor arra is vannak megoldásaink, akár saját virtuális, vagy dedikált szervert is tudunk biztosítani számodra, ezekkel kapcsolatosan érdeklődj ügyfélszolgálatunkon!